Неофициальный форум для инженеров, технологов и операторов Почты России


    СПБ ФОРСАЖ

    Поделиться

    lis2018
    Захожу иногда
    Захожу иногда

    Сообщения : 19
    Очки : 27
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2018-05-17
    Возраст : 31
    Откуда : Арсеньенв

    СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор lis2018 в Чт Май 17 2018, 06:07

    Доброго времени суток!
    Подскажите переводы Форсаж. В ОПС не присваивает номер. Криптосервер запущен всё включено, галочка на соединение с рабочим столом стоит, проверено( на двух). Но всё равно нет приёма.
    avatar
    anykey
    Эксперт
    Эксперт

    Сообщения : 1000
    Очки : 1115
    Репутация : 33
    Дата регистрации : 2011-11-28

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор anykey в Чт Май 17 2018, 06:40

    заявка в наумэн должна решить проблему, а так иногда помогает сброс ключа, делают такое в УФПС.

    lis2018
    Захожу иногда
    Захожу иногда

    Сообщения : 19
    Очки : 27
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2018-05-17
    Возраст : 31
    Откуда : Арсеньенв

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор lis2018 в Чт Май 17 2018, 06:49

    В Ноумэне эта заявка висела полтора года. И толку. Им туда пишешь а они просто игнорируют, даже не отвечают.
    avatar
    anykey
    Эксперт
    Эксперт

    Сообщения : 1000
    Очки : 1115
    Репутация : 33
    Дата регистрации : 2011-11-28

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор anykey в Чт Май 17 2018, 09:24

    может вы просто не ключевой пользователь, и заявку просто не берут в обработку, или она к вашим ключевым пользователям не попала.

    POST_SHUTDOWN??
    Эксперт
    Эксперт

    Сообщения : 760
    Очки : 780
    Репутация : 16
    Дата регистрации : 2017-03-25

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор POST_SHUTDOWN?? в Чт Май 17 2018, 10:11

    В ОПС не присваивает номер. Криптосервер запущен всё включено"


    Если со стороны ОПС действительно всё в порядке(КС правильно настроен и запущен и т.д)посмотрите по сайту МПК,открыт ли терминал на окне(мне уже отрывают с год несколько ОПС,раза три заявку подавал.До сих пор нету на сайте),утилиткой testhost посмотрите, что скажет. Ключик может сбросить надо.Через наумен тут дохлый номер,я обычно через УФПС,есть там человек кто занимается переводами,поживей получается

    save
    Знаток
    Знаток

    Сообщения : 110
    Очки : 176
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2017-10-09

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор save в Чт Май 17 2018, 15:48

    Я своим в опс сказал что в случаи с форсажем надо обязательно заходить в выплату и вписать туда любой номер и нажать далее. Потом там будет написано ошибка под полем где вы написали номер перевода. Вот теперь всё станет понятно чуточку на что ругается форсаж.

    POST_SHUTDOWN??
    Эксперт
    Эксперт

    Сообщения : 760
    Очки : 780
    Репутация : 16
    Дата регистрации : 2017-03-25

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор POST_SHUTDOWN?? в Чт Май 17 2018, 15:56

    "Я своим в опс сказал что в случаи с форсажем надо обязательно заходить в выплату и вписать туда любой номер и нажать далее. Потом там будет написано ошибка под полем где вы написали номер перевода"


    и на сайте(в системе) появится состояние ошибки,и можно будет поправить,и всё заработает

    lis2018
    Захожу иногда
    Захожу иногда

    Сообщения : 19
    Очки : 27
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2018-05-17
    Возраст : 31
    Откуда : Арсеньенв

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор lis2018 в Чт Май 17 2018, 16:57

    Я ключевой со времён внедрения. А в ноумене сказали, что нужно вмешательство ЦРТ. На этом всё затихло.

    lis2018
    Захожу иногда
    Захожу иногда

    Сообщения : 19
    Очки : 27
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2018-05-17
    Возраст : 31
    Откуда : Арсеньенв

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор lis2018 в Чт Май 17 2018, 16:58

    Я ключевой со времён внедрения. А в ноумене сказали, что нужно вмешательство ЦРТ. На этом всё затихло.

    lis2018
    Захожу иногда
    Захожу иногда

    Сообщения : 19
    Очки : 27
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2018-05-17
    Возраст : 31
    Откуда : Арсеньенв

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор lis2018 в Чт Май 17 2018, 17:00

    При оплате даёт ошибку криптосервера.Но они включены.

    POST_SHUTDOWN??
    Эксперт
    Эксперт

    Сообщения : 760
    Очки : 780
    Репутация : 16
    Дата регистрации : 2017-03-25

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор POST_SHUTDOWN?? в Чт Май 17 2018, 17:10

    "что нужно вмешательство ЦРТ"
    вот тут диавол хоронится,они уже навмешивались.Кое где до сих пор отрыгается.


    "При оплате даёт ошибку криптосервера"


    а вот тут весьма пространно,что за ошибка????

    POST_SHUTDOWN??
    Эксперт
    Эксперт

    Сообщения : 760
    Очки : 780
    Репутация : 16
    Дата регистрации : 2017-03-25

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор POST_SHUTDOWN?? в Чт Май 17 2018, 17:33

    может я и не прав,коллеги,но......до какой степени нужно развалить на местах службу поддержки,чтоб человек писал на форум,по элементарным,собственно,вопросам.
    Еб.......тий коловратий,куда мы катимся,тратим,сука,миллионы на вот этот вот аутсорсинг,а ОПС перевод отправить не может,позор блд.

    Опишите,Ольга,ошибку.Может чем и поможем

    lis2018
    Захожу иногда
    Захожу иногда

    Сообщения : 19
    Очки : 27
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2018-05-17
    Возраст : 31
    Откуда : Арсеньенв

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор lis2018 в Пт Май 18 2018, 02:05

    Криптосервер перезапускали, так же перезапускали ЕАС результатов не даёт. При приёме не выдаёт номер перевода.
    При выплате выдаёт ошибку соединение криптосервера. Хотя смотрела всё запущено даже Взаимодействие с рабочим столом проверила (галки проставлены). Но я склоняюсь к варианту с ключом. У нас такая проблема со дня внедрения в ОПС изначально. Там уже кто только не смотрел, всё в пустую. Проверила на МПК на 2 окне числится. Значит должен работать.

    Ответы с ноумэна
    1)"Добрый день,
    По данному запросу необходимо вмешательство ЦРТ, но на данный момент услуга ЦРТ недоступна,
    в связи с окончанием срока договора.
    Вопрос о возобновлении услуги решается, срок к сожалению неизвестен."
    2) (тот же специалист)
    Добрый день!

    Для дальнейшей обработки заявки требуется следующая информация:
     
     
    - Версия POS (со сборкой);
    - Последовательность действий оператора до возникновения ошибки;
    - Скриншоты ошибки и заполненных параметров на последней форме до ее возникновения;
    - Время возникновения ошибки (если не указано на скриншоте);
    - Логи POS с окна, на котором произошла ошибка
    - Скриншоты результатов тестирования работоспособности плагина Форсаж в тестовой утилите FORSAG
    (расположенная C:\Program Files (x86)\Microsoft Dynamics AX\60\Retail POS) или TestHost

    С уважением,
    Служба технической поддержки ЕАС_ОПС.


    Всё что он просил всё отправили, только дочерний запрос в состоянии ожидает 2 линии.

    POST_SHUTDOWN??
    Эксперт
    Эксперт

    Сообщения : 760
    Очки : 780
    Репутация : 16
    Дата регистрации : 2017-03-25

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор POST_SHUTDOWN?? в Пт Май 18 2018, 04:29

    "По данному запросу необходимо вмешательство ЦРТ, но на данный момент услуга ЦРТ недоступна,
    в связи с окончанием срока договора."


    ПЦ, другой же подрядчик есть.Хотя в некоторых регионах ЦРТ тендер выиграло,но,блин,там нет народу у них.Собирают по другим регионам сотрудников,езжайте,мол,через пол России к нам,поработайте.Не хотите уволим.


    по теме,собственно
    "При выплате выдаёт ошибку соединение криптосервера. "
    если так,то похоже всё-таки на ПК что то не то.Даже если ключ не верен в системе,КС ошибок не пишет,просто номер не показывает.
    Проверьте настройки конфигурации КС,путь к сертификату должен быть тот же,что в справочнике сертификатов,бывает слетает периодически и пытается обращаться к папкам другой учетной записи. И где то в соседней теме писал как проверить в таблицах SQL наличие номера терминала,там же написано как поправить.Если TerminalID  в таблице отсутствует,то номер переводу также не присваивается,даже если и КС верно настроен 

    lis2018
    Захожу иногда
    Захожу иногда

    Сообщения : 19
    Очки : 27
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2018-05-17
    Возраст : 31
    Откуда : Арсеньенв

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор lis2018 в Пн Май 21 2018, 02:58

    Спасибо завтра попробую, скажу получилось или нет.

    Спонсируемый контент

    Re: СПБ ФОРСАЖ

    Сообщение автор Спонсируемый контент


      Текущее время Вт Окт 23 2018, 13:17